📅 Son güncelleme: 28 Mart 2026
SoruDünyası olarak kişisel gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu sayfa, platformumuzu kullanırken toplanan veriler, bu verilerin nasıl kullanıldığı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu SoruDünyası (sorudunyasi.com) olup iletişim adresi: destek@sorudunyasi.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuzu kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:
2.1 Hesap Oluşturma Sırasında
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Sınıf bilgisi (1–12 veya mezun)
- Hazırlanılan sınav türü (LGS, TYT, AYT vb.)
- Şifre (bcrypt ile şifrelenmiş olarak saklanır, düz metin olarak tutulmaz)
2.2 Platform Kullanımı Sırasında
- Çözülen sorular, doğru/yanlış/boş sayıları
- Öğrenme yolu ilerleme verileri (hangi seviyede olunduğu)
- Deneme sınavı sonuçları ve süre bilgileri
- Kazanılan XP, rozet ve lig sıralaması
- Giriş tarihleri ve seri (streak) bilgisi
- Yüklenilen profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
2.3 Teknik Veriler
- IP adresi (oturum güvenliği için)
- Tarayıcı türü ve işletim sistemi (hata tespiti için)
- Google Analytics aracılığıyla sayfa ziyaret istatistikleri (anonim)
📌 Önemli: Ödeme işlemleri Stripe altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı ve banka kartı bilgileri SoruDünyası sunucularında asla saklanmaz. Bu veriler yalnızca Stripe tarafından PCI-DSS standartlarıyla işlenir.
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
- Öğrenme ilerlemesinin takibi ve kişiselleştirilmiş deneyim sunulması
- Lig sıralamaları ve arkadaş listeleri gibi sosyal özelliklerin çalıştırılması
- Premium üyelik ve ödeme işlemlerinin yönetimi
- E-posta doğrulama ve şifre sıfırlama işlemleri
- Hizmet kalitesini artırmaya yönelik istatistiksel analizler (anonim)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Stripe: Ödeme işlemleri için ödeme bilgileri
- Google Analytics: Anonim kullanım istatistikleri
- Gmail / SMTP: Doğrulama ve bildirim e-postaları için
- Yasal zorunluluk: Yetkili makamların talep etmesi halinde
⚠️ Not: Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:
- Şifreler bcrypt algoritması ile hashlenerek saklanır
- Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir
- Oturum verileri güvenli HTTP-only cookie ile yönetilir
- Veritabanı yetkisiz erişime karşı korumalı sunucularda tutulur
- OTP kodları kısa süreli geçerlidir ve kullanım sonrası silinir
6. Veri Saklama Süresi
- Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silme talebinden itibaren 30 gün
- Öğrenme verileri: Hesap aktif olduğu sürece
- Ödeme kayıtları: Yasal yükümlülük gereği 10 yıl
- Log kayıtları: Maksimum 90 gün
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için destek@sorudunyasi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Çerezler (Cookies)
SoruDünyası aşağıdaki çerezleri kullanmaktadır:
- Oturum çerezi: Giriş durumunuzu korumak için zorunlu çerez
- Google Analytics: Anonim kullanım istatistikleri için (devre dışı bırakılabilir)
Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
9. Çocukların Gizliliği
Platformumuz 13 yaşında ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 13 yaşından küçük kullanıcıların ebeveyn/vasi onayı olmadan kayıt olmaması tavsiye edilir. Ebeveynler, reşit olmayan çocuklarına ait verilerin silinmesini talep edebilir.
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir ve sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi güncellenir. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.